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Si, ogni prodotto Vegan Free, è certificato e viene specificato nella descrizione del prodotto stesso.

Gli sconti e coupon sono personali, non cedibili e non cumulabili tra loro o con altre offerte dove non precisato esplicitamente.

Ogni prodotto è coperto da garanzia e viene specificato all'interno della confezione del prodotto.

La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Per effettuare il reso ti basterà cliccare alla voce "Effettua un Reso" nella sezione Informazioni in fondo al sito.

Il prodotto dovrà essere restituito:

correttamente imballato nella sua confezione originale (non rovinato, danneggiato o utilizzato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori e documentazione; munito del Documento di Trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permettere a Naiadee di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); senza alcuna manifestazione d'uso. Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.

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NB: Trattandosi di prodotti estremamente intimi, il recesso viene accettato solo in caso di prodotti ancora sigillati nelle loro confezioni.